Дела семейные: бытовой этикет

Этикет регламентирует не только деловое общение: существуют правила поведения, принятые в семье.

Почему же так важно соблюдать эти нормы?

Все очень просто: следуя классическим канонам этикета семейных отношений, можно избежать многих проблем, оградить себя и свою половинку от ненужных переживаний.

Да и детям, воспитываемым родителями, которые уважительно относятся друг к другу, будет проще общаться во взрослой жизни.

Мужчина и женщина

Давнее знакомство и близкие отношения не освобождают мужчину и женщину от соблюдения в отношении друг друга правил этикета:

• На прогулке дама должна идти справа от своего кавалера, если только он не одет в военную форму, что обязывает отдавать честь правой рукой всем встреченным офицерам.
• Мужчина должен первым выходить из общественного транспорта и подавать руку женщине.
• Если мужчина приглашает даму прокатиться в его автомобиле, он должен при посадке открыть дверь и помочь сесть женщине, а потом занять свое место. Выходит первым мужчина: он открывает дверь и помогает своей спутнице покинуть автомобиль.
• Перед входом в помещение мужчина открывает перед женщиной дверь и пропускает ее вперед.
• Поднимаясь по лестнице, мужчина должен идти на одну-две ступеньки позади женщины, чтобы подстраховать ее, если она вдруг оступится. По той же причине, спускаясь, он должен идти на одну-две ступеньки впереди женщины.
• В помещении мужчина не должен садиться раньше женщины.
• Войдя в помещение, мужчина помогает даме снять верхнюю одежду, а при выходе подает ей пальто.
• Настоящий джентльмен всегда помогает нести тяжелые вещи женщине, невзирая на возраст, как ее, так и собственный.

Мужчина, который собирается сделать своей даме предложение руки и сердца, должен соблюдать следующие правила этикета:

• Не надо стесняться признаваться в своих чувствах. Если вы любите друг друга, говорите об этом смело и без всякой робости.
• Если девушка согласна выйти замуж за своего избранника, ему следует попросить руки возлюбленной у ее родителей. Но нежелательно, чтобы этот шаг для них не был неожиданным. Для начала, конечно же, девушке надо познакомить молодого человека со своими родителями. И только после установления между ними теплых и непринужденных отношений можно заявлять о намерении вступить в брак.
• После принятого решения молодые люди наносят визит родителям жениха.
• Празднование помолвки устраивают родители невесты. Кольца должен купить жених. Кольцо, которое надевают в день помолвки, носят на левой руке, а обручальное – на правой.

Но что делать, если, как часто бывает, чувства меняются и та, которая еще совсем недавно была вам дороже всех на свете, вдруг перестает быть для вас любимой и желанной?

Вы принимаете решение расстаться. Что ж, воля ваша, но помните, что делать это следует тонко и интеллигентно. То же относится и к даме, решившей порвать со своим кавалером.

Будьте великодушны – не порывайте с вашими спутниками, когда они переживают тяжелый стресс, например во время сдачи экзаменов или при прохождения ими испытательного срока на работе.

Не бросайте тех, к кому вы охладели, в день их рождения, накануне Рождества, Нового года и тем более в День святого Валентина.

Не забывайте о чувстве меры: недопустимо сбегать от своих партнеров втихаря, а также устраивать бурную сцену расставания в присутствии друзей и знакомых. Если же вы решили порвать с женихом (невестой) накануне вашей свадьбы, то полученные от него (нее) подарки следует вернуть.

Поведение в семье

Как уверяют психологи, чаще всего пары распадаются из-за не в меру откровенного женского языка. В качестве примера можно привести восемь наиболее распространенных ошибок, которые совершает прекрасная половина человечества.

Некоторым дамам свойственно расхваливать и даже сравнивать своего бывшего супруга с новым спутником жизни в его присутствии.

Нередко они произносят невинные, как им кажется, фразы, которые ранят мужское самолюбие, например: «В отличие от тебя, он не являлся домой без цветов».

Еще хуже, если вам придет в голову расширить кругозор вашего спутника посредством собственных «мемуаров», касающихся интимных отношений.

Ни в коем случае нельзя высказывать критические замечания по поводу того, как ваш избранник водит машину.

Несмотря на то, что многие дамы сели за руль, техника все же остается сугубо мужским делом. Поэтому любой автолюбитель страшно обидится, если сидящая рядом подруга выразит недовольство его манерой вождения.

Негласное правило семейного этикета гласит: членам семьи нельзя показывать неуважение к родителям супруга/супруги.

Все мужчины, за редким исключением, боготворят своих матерей, поэтому никогда не говорите о них плохо.

Даже если ваш супруг будет в отсутствие своей мамаши ругать ее на чем свет стоит, не поддакивайте ему. В противном случае, когда его эмоции улягутся, он ополчится на вас.

Не вздумайте ругаться со свекровью, даже если она в чем-то не права. В такой «войне» вы не только проиграете, но и, сами того не желая, усилите контакт сына с матерью.

Вашему мужу вскоре надоест метаться между двух огней, и он сделает выбор в пользу своей родительницы.

Не следует вводить супруга в курс ваших личных расходов. Многие мужчины и понятия не имеют о том, сколько стоит фирменная одежда, качественная косметика и модная стрижка.

Почти все представители сильного пола предпочитают видеть своих дам в сногсшибательном наряде, с головокружительной прической и в роскошной обуви, абсолютно не вникая в стоимость атрибутов их красоты!

Однако если вы вздумаете сообщить мужу о том, какую сумму вы оставили в бутике или парикмахерской, последует вспышки гнева.

Никогда не подшучивайте в присутствии посторонних над промахами, пристрастиями или недостатками своего супруга.

Мужчины не любят, когда их слабости становятся достоянием гласности. Даже сказанная в приветливом тоне, подобная шутка повергает их в глубокое уныние.

В лучшем случае они «закроются» и перестанут с вами откровенничать, в худшем — найдут себе дамочку с меньшим чувством юмора, но зато более надежную.

Поэтому после случайно вылетевшей иронической эскапады обязательно попросите у вашего друга прощение!

Не стоит говорить избраннику о том, что основная тема вашей беседы с подругами вертится вокруг мужчин, и, в частности, вокруг его персоны.

Любой представитель сильного пола сразу подумает, что вы обсуждали какие-нибудь его недостатки. Вряд ли вашему партнеру будет приятна утечка информации, особенно если он не уверен в себе.

Поэтому, если супруг вас спросит, о чем вы с приятельницей болтали целых три часа, ни на секунду не задумываясь, отвечайте: «О нарядах».

После того как ваш кавалер познакомит вас со своим другом, не вздумайте чересчур восторженно отзываться о нем (давать ему негативную характеристику тоже нельзя — кавалер обидится).

Если друг действительно хорош собой, то ваш спутник, внимательно посмотрев на себя в зеркало, сделает сравнение не в свою пользу.

Смекнув, что между вами может возникнуть нежное чувство, он сделает все от него зависящее, чтобы его приятель навсегда пропал из вашего поля зрения.

Соответственно, вашему партнеру и самому придется с ним расстаться, чего он вам не простит и в будущем не раз попрекнет, что из-за вас растерял всех друзей.

Однако может сложиться и так, что ваш любимый просто навсегда лишит вас компании своих приятелей, с которыми он будет встречаться без вашего участия, что тоже вряд ли вам понравится.

Далеко не все мужчины умеют выбирать подарки. Если возлюбленный преподнесет вам неопределенного цвета футболку, нелепую вазу или безвкусную брошку, помните, что он искренне хотел вас порадовать.

Вы раните его в самое сердце, если сделаете недовольную гримасу, да еще и охарактеризуете презент как абсолютно ненужную вам вещь. После такой реакции вы вряд ли дождетесь следующего подарка.

Поэтому оцените хотя бы намерение супруга сделать вам приятное.

Для свекровей, нередко превышающих свои «полномочия», итальянскими экспертами в области норм этикета в семье был недавно разработан специальный «кодекс хорошего тона», изобилующий частичкой «не».

Советы свекровям и невесткам

Основные правила бытового этикета касаются не только семейного общения между мужем и женой, но и между старшим и младшим поколениями.

Советы для свекрови:

• Не делайте замечаний по поводу плохого воспитания ваших внуков.
• Не говорите при невестке, что вам сын, то есть ее муж, похудел и плохо выглядит.
• Не устраивайте кулинарных состязаний с невесткой.
• Не приглашайте сына с невесткой к себе на обед каждые выходные.
• Не звоните им каждый день.
• Не требуйте от сына, чтобы он вас часто навещал.
• Не давайте невестке непрошеных советов, даже если она с вами разоткровенничается.
• Не дарите невестке на день рождения швейную машину или поваренную книгу – именинница может подумать, что ее считают плохой хозяйкой; зато она будет бесконечно благодарна матери мужа, если та ей вручит цветы (только не хризантемы: считается, что они уместны лишь при печальных событиях), кофточку или два билета на аншлаговый спектакль.

Что касается невестки, то она должна соблюдать следующие десять правил:

• Недопустимо относиться к свекрови как к няньке или, хуже того, как к домработнице.
• Вы поступите непедагогично, жестоко и глупо, если в присутствии ваших детей вы будете негативно отзываться о своей свекрови — их бабушке.
• Если противоречия между вами и свекровью достигли апогея, то выскажите ей открыто ваши недовольства. Помните, что лучше честное сражение, чем «холодная» война.
• Не говорите свекрови гадостей про вашего мужа — ее сына. Ни в коем случае не высказывайтесь о пробелах в его воспитании.
• Хотя бы иногда обращайтесь к свекрови за советом, чтобы она почувствовала себя нужной вам. От этого вы только выиграете.
• Не забывайте поздравлять свекровь с днем рождения.
• В присутствии свекрови не сравнивайте ее с вашей матерью, подчеркивая превосходство последней.
• Не злитесь на мужа, если он оказывает своей матери больше знаков внимания, чем вам. Это вполне естественно.
• Не обижайтесь, если свекровь сделает вам замечание.
• Если ваша свекровь живет в многокомнатном дворце, а вы ютитесь с семьей в малогабаритной квартире, то даже в таком случае не вздумайте к ней переезжать: из-за неизбежных скандалов царские хоромы очень скоро вам покажутся тюремными застенками.

Общение с соседями

Переехав на новую квартиру, нужно при первом же удобном случае представиться соседям по дому.

• В Англии старожилы приглашают к себе в гости новичка.
• Во Франции же, наоборот, новый жилец собирает у себя «старичков».

Если кто-либо из соседей слишком громко включает музыку или мусорит на лестнице, можно позвонить к нему в квартиру и сделать замечание.

Если вы устраиваете у себя вечеринку, которая обещает затянуться, то предупредите об этом соседей, заранее извинившись за возможные беспокойства. И помните, что неприлично бросать окурки на лестничной площадке.

Цоканье каблуков – один из основных бытовых раздражителей. Поэтому дома не ходите в «шумной» обуви. Даже если вам не удастся довести до нервного срыва соседей, живущих этажом ниже, они все равно будут вас тихо ненавидеть.

Правила общежития предполагают грамотное содержание домашних животных.

Обязательно учитывайте, что не все соседи являются обожателями братьев наших меньших, а некоторые откровенно их боятся.

Невоспитанным считается человек, входящий со своей собакой в лифт, в котором уже находятся другие люди.

Выгул пса без поводка и намордника также расценивается как недостаток культуры. Выходя с собакой на прогулку, не забудьте взять с собой совок и пакетик для сбора экскрементов вашего любимца.

Вежливо вести себя следует не только с соседями, но и со случайными визитерами.

Кого из посторонних мы чаще всего видим на пороге нашего дома? Почтальона, электрика, сантехника — эти люди выполняют свою работу и заслуживают не меньшего уважения, чем ваши родные и близкие.

Общение с врачами

Особо следует сказать о врачах: при общении с эскулапами надо придерживать определенных норм поведения. Вот рекомендации, следовать которым предлагают не только специалисты по этикету, но и сами медики.

• Врачей безумно раздражают пациенты, которые, побывав у них на приеме, в тот же день снова заявляются к ним в кабинет со словами «Я только спросить…». Поэтому задавайте врачу все интересующие вас вопросы во время визита к нему.
• Никогда не приходите к доктору без предварительной записи или устной договоренности. У врача, особенно специалиста, приемные дни обычно расписаны на неделю вперед. Вы рискуете либо сорвать ему рабочий график, либо напороться на грубость.
• Перед посещением доктора хорошенько помойтесь. Глубоко заблуждаются те, кто думают, что, мол, врачи ко всему привыкли и их ничем не испугаешь. Медики так же чувствительны к запахам, как и мы с вами, и пациенты, не соблюдающие элементарную гигиену, вызывают у них соответствующую реакцию и эмоции, которые они, как правило, не показывают.
• Не вносите собственные коррективы в прописанный вам курс лечения, не применяйте лекарств, которые врач вам не назначал. Не настаивайте на диагнозе, который вы сами себе поставили. Самодеятельность и инициатива в данном случае крайне неуместны. Таких «деятельных» пациентов врачи не любят больше всего.
• Не звоните домой вашему личному врачу после 21:30, а также в выходные и праздничные дни, чтобы «просто посоветоваться».
• Также не стоит ходить к врачу только ради того, чтобы он вас снабжал рецептами.
• Во время приема не посвящайте доктора в ваши личные и служебные проблемы -у него наверняка своих предостаточно. К тому же существуют психологи, которые не только выслушают ваши откровения, но еще и советы дадут.
• Ну а если вы встретите в очереди к специалисту своего знакомого, не пытайтесь выяснить у врача цель его визита — вас примут за сплетника.

Вежливый отказ

В жизни нам часто приходится отказывать – друзьям, коллегам и родственникам. Можно ли вежливо сказать нет и при этом не поссориться с теми, кто нам дорог?

Если вы обделены искрометным чувством юмора и способностью расточать комплименты, если совсем не умеете прибедняться или беззастенчиво лгать, вам придется освоить самый простой и одновременно самый сложный способ: решительное нет!

Кстати, это лучший способ отвергнуть просьбы начальства.

Шефу, пожелавшему удвоить объем вашей работы (разумеется, без материальной компенсации), твердо скажите: «Нет, я не справлюсь, потому что это физически невозможно», — и спокойно напомните ему о круге своих обязанностей, который он сам же обозначил вам при приеме на службу.

Говоря нет, никогда не оправдывайтесь! Это касается как служебных, так и личных ситуаций. Отказывайте без объяснений, чтобы не давать вашему оппоненту возможность продолжить бесполезный разговор.

В вашем голосе не должно звучать агрессии и злобы, ненависти и раздражения. Ведь вы отказываете не самому человеку, а его просьбе.

Поменьше негативных эмоций, побольше деликатности и внешней мягкости, тогда, даже делая отказ за отказом, вы не наживете врагов, более того, заслужите репутацию безупречно воспитанного человека.

Императрица Екатерина II часто страдала оттого, что не могла никому отказать, а просителей у нее было предостаточно. И тогда царица придумала вот какой способ:

 

• Когда к ней обращались с очередной просьбой, она тут же набирала в рот воды — в буквальном смысле слова! — и несколько минут гуляла по дворцу, досконально обдумывая свое решение.
• Выплюнув воду, Екатерина Великая чаще всего отвечала: «Нет!»

Такого же мнения придерживался и выдающийся писатель Сомерсет Моэм, когда говорил: «Держите паузу!» Здесь он имел в виду, что не стоит торопиться с принятием решения, надо потянуть время, чтобы соотнести свои возможности с поставленными перед вами задачами.